运营商政务业务再发力,广电集客业务直面竞争

时间:2019-08-01 10:11       来源:
运营商广电集客业务

  (中广互联根据每日经济新闻等媒体新闻综合整理)

  7月27日,记者从中国移动多位内部人士处独家获悉,酝酿半年多的中国移动政企分公司拆分终于要落地。对于此次中国移动拆分政企分公司,一位中国移动内部人士在朋友圈写到“集团政企公司与地方省政企公司,近十年争利的局面终将结束。”

  中国移动政企业务体系庞大,去年全年收入700多亿元,但也长期存在集团与省级“争客户”的现象。此次调整,也是中国移动董事长杨杰上任之后的首个内部组织大调整。

  内部人士透露,具体方面,分拆后中国移动在全国的政企业务将呈现“一总二横三纵”格局,一总为:集团政企事业部;二横包括:中移物联网有限公司、苏州研发中心(中移苏州软件技术有限公司);三纵包括:中移上海产业研究院、中移成都产业研究院、中移雄安产业研究院。

  “互联网公司半年一小变,一年一大变,运营商组织架构也应变一变。”来自中国移动政企体系的李彤表示,这样才能避免组织结构本身造成的内耗,适应5G垂直行业化的趋势。另外一位中国移动政企分公司高管刘永华对记者表示,此次中国移动to B转型,更是为了解决政企业务一直存在的“身子很大头特别小”问题,新成立的集团政企事业部配备人员将超千人。

  中国移动“追赶”中国电信,政务业务再发力

  根据中国移动通信集团有限公司政企客户分公司(简称政企分公司)官网介绍,公司成立于2012年8月,前身为中国移动总部集团客户部,是中国移动下属负责面向政府、企业客户市场经营的专业化公司,业务领域覆盖了专线、IDC、云计算、企业融合通信等各类企业通信和信息化产品。

  政企分公司刚成立的2012年,正处于中国移动3G建设的萌芽阶段,3G基站数达到28万个,4G试验基站为2万个。当时,中国移动的政企业务的发力还仅仅是重点面向集团客户发展光纤宽带接入能力,政企业务收入为260亿元,被分类到“其他营收中”,政企业务还并非“站在舞台中央”的业务。

  中国移动2018年全年收入超过8400亿元人民币,其中政企客户总数达到718万家,客户数同比增长19.2%,该业务全年业务收入725.55亿元,同比增长10.8%。具体业务方面,集团语音、短彩信全年收入260.30亿元,专线、IDC去年全年收入252.86亿元。

  众所周知,作为中国移动通信事业的老大哥,中国移动政企业务体系庞大,利益交织复杂。刚上任董事长不到半年的杨杰选择了动刀政企业务线,政企业务亦被看作是中国移动未来增长的主要机会。

  “整个行业今年一季度收入增长基本上处于停滞,甚至包括中国移动收入增长已经出现负增长。”6月26日,在上海世界移动大会上,杨杰在演讲中表示,随着人口红利逐渐消退,流量红利快速释放,行业发展简单依靠规模和量的增长已经难以为继,运营商到了必须价值经营的时候了。

  此外,根据国资委举行的中央企业负责人经营业绩责任书的签署会议,中国移动2019年度合计净利润目标为较上年增长12%。在现在的局面下,利润增长12%是一个极具挑战的数字。

  在传统个人电信业务红利消退的情况下,中国移动已经到了不得不变的地步,这是中国移动政企业务如此调整的行业大背景。

  “因为他长期在中国电信工作,杨杰董事长他在管理理念上以及改革模式上,就跟(中国)电信有点像,要把政企公司为主体转型成政企业务适用”,在刘永华看来,杨杰的到来,不只是进程加快,而是推动了量变到质变。

  有业内人士认为,之所以调任杨杰担任中国移动董事长,是希望杨杰提振中国移动的政企业务。根据IDC的数据,2018年下半年,中国电信在公有云服务市场排名第三,排在阿里云与腾讯云之后,未见中国移动云上榜。

  另外,记者注意到,刚上任不到一个月,中国移动董事长杨杰在三月份的年度业绩发布会上特别提到,中国移动将坚持公众客户市场与政企行业垂直领域并重,实施5G+计划。这里杨杰将政企垂直业务提高到了和公众客户同等重要的位置,这或许是杨杰对中国移动政企分公司动刀的先兆。

  各地广电集客业务“突飞猛进”,直面电信竞争压力

  近年来,集客业务需求不断演进,已经成为各地广电继电视收视、宽带等服务之后,又一项具有战略意义的业务,也可以认为是今后最有增长空间的业务。

  以福建广电网络为例,今年第一季度,福建广电网络集团提前3天完成“开门红”收入任务,实现总收入11.2亿元,其中集客收入完成额6.22亿元。福建省委常委、秘书长、宣传部长梁建勇此前表示,2018年全省集客业务收入首次超过基础业务,信息化智慧产业已经成为集团转型升级的重要方向和有力支撑。福建广电网络厦门分公司____李铭喜年初对2019年集客工作提出了多点要求:一要抢抓机遇,全力紧抓“雪亮工程”与智慧信息行业机遇;二要互助共赢,加强推进与行业间的战略合作及互惠关系;三要加强集团的十四大平台落地,并要求各部门全力做好流程、合同、法务等支撑工作。

  与此同时,北方广电网络公司召开了2019年度集客业务推进会。北方广电网络总经理曾绍武指出,召开公司集客业务推进会是一次重要的会议,目的就是创新集客业务经营理念,改进集客业务运营模式,拓展集客业务开发渠道,交流集客业务发展经验,推进集客业务增长速度。他强调,发展集客业务是公司实现奋斗目标、转型升级发展、打造产业生态、赶超先进省网、发挥社会职能的需要,全公司上下要予以高度重视、明确发展思路、发挥自身优势、充分借助外力、上下齐抓落实开展好集客业务,促进公司高质量发展。

  对于2019年下半年的工作部署,山东广电网络集团____、董事长李建华强调,要大力发展集客业务,智慧转型要有新突破。要以深化供给侧结构性改革为主线,围绕消费者需求变化转型,围绕发展“互联网+”转型,围绕建设“智慧广电”转型,围绕融合发展转型,围绕打造一流品牌转型。 新疆广电网络股份有限公司与华为技术有限公司更是直接牵手,共同在基础网络建设、IDC机房建设、融媒体、5G、广电上云、双向网络改造、集客业务、智慧城市、新技术应用等领域进行深度合作。

  此外,在前不久的第三届全国广电集客业务峰会上,贵州省广播电视信息网络股份有限公司集团客户部副总经理王刚谈到,对于智慧广电集客项目的推进,贵广网络将进一步促进数据资源的“聚通用”,全面提升网络承载能力,优化合作模式,打造智慧广电新业态。重点将在智慧养老、远程问诊、扶贫攻坚、环境(水源)监测、阳光校园信息化建设等领域上发力,配合好各级政府和行业主管部门,协力全省智慧服务建设,助推贵州信息化全面发展。

  湖北省广播电视信息网络股份有限公司荆州分公司党委委员、总工程师李纪胜谈指出,从2016年开始,湖北广电荆州分公司加大转型升级力度,通过争取智慧城市、雪亮工程、教育信息化、政府数据专网、文物遗址监控等大型集客业务,向着公客、集客融合发展努力。到2018年底,在总体收入近4亿元基础上,集客业务占比已达到15%。

  云南广电网络集团有限公司集客业务部总经理苏爱平表示,云南集客业务目前分为三大板块,分别是:公共服务类、党建业务类和政企业务类。其中公共服务类包括应急广播业务、无线台站维护和户户通业务;党建业务类包括河长制、融媒体业务、雪亮工程及平安城市;政企业务类包括智能抄表、智慧教育和电商物流。

  中国广播电影电视社会组织联合会有线电视工作委员会秘书长、中国电影电视技术学会台网协作发展专业委员会秘书长曾会明谈到了集客业务的定位问题。他认为,集客业务是用户流失、收入下滑情况下增加收入的主要业务;目前各省已陆续成立集客部/系统集成部,对于县级融媒体中心项目的争夺,着眼点主要在于系统集成建设方面。整个社会正从数字社会向万物互联的智慧社会过渡,因此要把集客业务作为广电网络转型的抓手!

【来源:中广互联 】
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